đ Communication Skills (ááźáąáŹáááŻáááşáá˝ááşááźááşá¸ á á˝ááşá¸áááş) áááŻáᏠááŹáá˛á
ááźáąáŹáááŻáááşáá˝ááşááźááşá¸ á á˝ááşá¸áááşá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áĄááťááşá¸ááťááşá¸ ááŹá¸áááşá áąáááŻááşáááᯠáááááááŻááşáááŻáááŻááşáááşá¸ ááŹá¸áááşáááąáŹááąáŤááşá áąáááŻááşáá˛áˇ á á˝ááşá¸áááş áá áşáᯠááźá áşááŤáááşá áááşáá˝ááş ááťáááşáááşááźáąáŹáááŻáážáŻáá˛áˇ áĄááá ááŤáááşááááˇáş áĄááŹáá˝áąá ááŹá¸ááąáŹááşááźááşá¸á ááźáąáŹáááŻááźááşá¸á áĄáá˛áááşááźááşá¸ áá˛áˇ á áŹááŹáážáŻ á á˝ááşá¸áááşáá˝áą ááźá áşááŤáááşá
đ ááŹááźáąáŹááˇáş Communication Skills áážááááŻáˇ áááŻáĄááşááŹáá˛á
á áŹáááşááźáŹá¸áá˛áˇáĄá፠ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸á ááŻááşááąáŹáşáááŻááşáááşááťáŹá¸á áááşáááşá¸ááťáŹá¸á áááşáĄáąáŹááşáááşááŹá¸ááťáŹá¸áá˛áˇ ááááąáŹááşá á˝áŹ áááşáá˝ááşáááŻááşááźááşá¸á ááážááááźá áş áááŻáĄááşááŤáááşá ááŽááťá áşáááşááąááşáá˛áˇ áá°ááŹá¸áá˝áąá áááşááąáˇááşáťááťáŹá¸ááᯠáá°áááŻááşáááŻááşáááŻááş ááŹáá ááŻááşá¸ á áĄáŽá¸ááąá¸ááşáá˛áˇ áá°áážáŻááŽááŽááŹáá˝áąááá áşáááˇáş áááşááᯠááááááąáŹááşááąáŹááşáááŻáˇááť áááá˛áááŻááŹááᯠáááážáááŹá¸ááááşá
đ Types of Communication (áááşáá˝ááşááťáááşáááşááźáąáŹáááŻáážáŻ áĄááťááŻá¸áĄá áŹá¸ááťáŹá¸)
- áĄááśááźááˇáş áááşáá˝ááşááźááşá¸ (Verbal) – ááŹááŹá ááŹá¸ááźáąáŹáááŻááźááşá¸ááźááˇáş ááťáááşáááşááźáąáŹááᯠáááşáá˝ááşááźááşá¸
- áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸ (Non-Verbal) – ááášááŹáááŻááşáááşáááşá ááťááşáážáŹáĄáá°áĄááŹááťáŹá¸ááźááˇáş áááşáá˝ááşááźááşá¸á
- áĄááąá¸ááźááˇáş áááşáá˝ááşááźááşá¸ (Writing) – ááŹááŹá ááŹá¸á áááşášááąááá˛áˇ ááááşá¸áá˝áąááᯠááąá¸ááŹá¸ááźáŽá¸ áááşáá˝ááşááźááşá¸á
- áĄááźááşááźááˇáş áááşáá˝ááşááźááşá¸ (Visual) – ááŹááşááŻáśá áááşá¸ááťáŽá ááŻáśááźááşá¸áá˛áˇ á áŹáááşá¸áááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸á
đšáĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸
á ááŹá¸ááźáąáŹáááŻáá˛áˇáĄááŤáážáŹ áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşáááŤáááşá ááťááşáážáŹááťááşá¸áááŻááşá áááşááŽááŻááşá¸á Skype ááŤáážáááŻááş Zoom á ááŹáá˝áąáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸ááźá áşáááŻááşááŤáááşá áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááŹáážáŹ ááźááşááŹá¸ááźáŽá¸ ááŻáśááźááşáážáŻáážááá˛áˇ áĄááśááťááŻá¸ááᯠáĄááŻáśá¸ááźáŻááŤá á áááşáááşáá áŹá¸ ááŹá¸ááąáŹááşááąá¸áááŻáˇáááşá¸ áááŻáĄááşááŤáááşá á ááŹá¸áá áşááąáŤáˇááźááşá¸áá˝áąáá˛áˇ áááŽááťáąáŹáşáá˛áˇ áááşá¸á ááŹá¸áá˝áą ááźáąáŹááźááşá¸áááŻáááşá¸ áážáąáŹááşáážáŹá¸áááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
đšáĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸
áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááŹáážáŹ áááˇáşá áááşááśá áŹá¸áážáŻááᯠááááŹááąáŤáşáá˝ááşá áąáááŻáˇáá˛áˇ áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşáážáŻáĄááąáŤáş áĄáŹááŻáśá ááŻááşáááŻáˇ áááŻá ááŻááşáááŤáááşá áááŻááşááźáááşáá˝ááşáážáŻá ááááąáŹááşáá˛áˇáááşá¸áá áşáááşááźá áşááŤáááşá áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸áážáŹ ááťááşáážáŹáĄáá°áĄááŹá áááŻááşáááşáĄááąáĄááŹá¸á ááťááşááŻáśá¸ááťááşá¸ááŻáśááźááşá¸á áááşáážáŻááşáážáŹá¸áážáŻáážááˇáş áááá˝áąáˇááźááşá¸áááŻáˇ ááŤáááşááŤáááşá
đšáĄááąá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸
áĄááąá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşááŹáážáŹ áááŻá¸áááŻá¸áážááşá¸áážááşá¸ááźá áşáááŻáˇ ááźááŻá¸á áŹá¸ááŤá áĄááśááąá áĄááśááŹá¸áĄááąáŤáş áĄáŹá¸áááŻá¸áááŹá¸ááŤáá˛áˇá ááąá¸ááŹá¸ááŹá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşáážáŻáá˝áąááᯠááźááşáááşááŻáśá¸áááşáááŻáˇ áĄááťáááşáá°ááŤá áĄááąá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸áĽáááŹááťáŹá¸áááąáŹáˇ áĄáŽá¸ááąá¸ááşá áážááşá áŻáááŻá áĄá áŽáááşááśá áŹ(report)á Facebook áááŻáˇá áşáá áşááŻá Tweetá á áŹááťáŻááşá áááşáááŻáˇááźá áşááŤáááşá
đšáĄááźááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸
Visualá áááŻáážááşááŽááŽááŹá YouTube áá˛áˇ áá áşááťá áşáááşááąááşáá˛áˇ á áŹáááşáááşá¸ááťáŹá¸áážáŹ áĄááŻáśá¸áĄááťáŹá¸ááŻáśá¸ áááşáá˝ááşááąá¸áĄááťááŻá¸áĄá áŹá¸ááźá áşááŹááŤáááşá áĄááźááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸ááŹáážáŹ áááşááąáˇááťáşáá˛áˇ ááŹá¸áááşáážáŻááᯠááźážááˇáşáááşááąá¸áááŻáˇ áá°ááŽááąá¸áááŻááşáá˛áˇ áááŹá¸ááťáŹá¸(charts)á ááŹááşááŻáśááťáŹá¸(photographs)á ááŻáśááźááşá¸ááťáŹá¸(sketches)á ááŽááŽáááŻááťáŹá¸á ááááşááťáŹá¸á áĄáŽáááŻááťáŽááťáŹá¸áá˛áˇ GIFááťáŹá¸á áá˛áˇ áááşá¸áááşá¸ááťáŹá¸á á˝áŹáážáááŤáááşá áĄááźááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸ááŹáážáŹ áážááşá¸áážááşá¸áááşá¸áááşá¸ááźá áşááźáŽá¸ ááŹá¸áááşáá˝ááşááŤá áąá
đ Communicating Effectively in the Classroom
(á
áŹáááşáááşá¸áĄáá˝ááşá¸ ááááąáŹááşá
á˝áŹááźáąáŹááᯠáááşááśááźááşá¸)
á áŹáááşáááşá¸áĄáá˝ááşá¸ ááááąáŹááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻáážáŻááᯠáĄáąáŹááşááźááşáááŻáˇ áĄáąáŹááşááŤáááŻáˇááᯠáááŻááşááŹááąáŹááşáá˝ááşáááşáááş áááŻáĄááşááŤáááşá
(á) Be clear and concise (áážááşá¸áážááşá¸áááşá¸áááşá¸áá˛áˇ áááŻáááŻáááşá¸ááᯠááŹá¸áááşáĄáąáŹááşááźáąáŹááźááşá¸)
áááşááąá¸áááŻáá˛áˇ ááááşá¸á ááŹá¸ááᯠáááşáááŻááşáááťáž áĄáá˝ááşááá° ááŹá¸áááşáĄáąáŹááş ááźáŻááŻááşááźááşá¸á ááŹá¸áááşáážáŻáá˝á˛áážáŹá¸ááźááşá¸ááᯠááťáąáŹáˇáááşá¸á áąáá˛áˇáĄááźááş áááąáŹááťááşá áŽááśááááşá¸ááťáŹá¸ááᯠáĄáážáááşááźážááˇáşááąá¸ááźáŽá¸ áááşáá˛áˇ áááşáážááşá¸ááťááşáá˝áąááᯠááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸ ááťááşááźááşá á˝áŹ ááŹá¸áááşá áąááŤáááşá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ ááśá áŹá¸ááťááşá áĄáá˝áąá¸áĄááźááşáá˛áˇ áááşá¸áááŻááşáá˝áąááᯠááŹá¸áááşááźááşá¸á áá°áááŻáˇáá˛áˇáááşáá˝ááşáá˛áˇáĄá፠áááˇáşááᯠáá°ááŽáááŻááşááŤáááşá
(á) Assert yourself (ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸ ááŹá¸áááş áááşááśáááŻááşáĄáąáŹááş áááŻááşáááŻááşááŹáᏠááźáąáŹáááŻáááşááźááşá¸)
áá áşááŤáá áşááśáážáŹ áááşáážááşá¸ááťááşáááşá¸áááŻááşáá˝áąááᯠááąáŹááşáážááááŻáˇáĄáá˝ááşáááŻá¸ááźááˇáşááąáŹááşá¸áááŻááźááşá¸á áááąáŹááťááş á áŽááśááááşá¸ áĄáá˝ááˇáşáĄáááşá¸áá˝áą áážáŹáá˝áąááźááşá¸áĄááźááş áááşáážááşáááŹá¸áá˛áˇ áĄáá˝áąá¸áĄááąáŤáşáá˝áąááᯠáá˝ááşá¸áážááşááźááşá¸ááźááˇáş áĄááťááŻá¸ááźá áşáá˝ááşá¸á áąáááˇáşáĄááŹááťáŹá¸ááᯠáĄáááŻááşáĄáᏠááźáąáŹáááŻáááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
(á) Be calm and consistent (áĄáąá¸ááąá¸áááşááźáááşááźáŽá¸ áĄááźáąáŹááşá¸áĄáᲠáááťáŹá¸ááźááşá¸)
áááąáŹááá°ááŽáážáŻáá˝áą áááŻááşáááŻááş ááźááşá¸áááŻáááŻááşááŹá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇáááşááśááąá¸ (áááŻáˇ) á áááşááśá áŹá¸áážáŻáá˝áą áá˝ááşáá°á á˝áŹ áááááŻááşá áąáááŻááşááŤáááşá áĄá˛áˇááŽááąáŹááş á áŹáááşáááşá¸áĄáá˝ááşá¸áážá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áĄááťááşá¸ááťááşá¸ áááşáá˝ááşáá˛áˇáĄá፠áĄáąá¸ááąá¸áááşááźáááşá á˝áŹ ááąáááşáááŻáˇ áážáŹááźáŹá¸ááŤá
(á) Use and read body language (ááźáąáŹá ááŹá¸áá˛áˇ áááŻááşáááşáá˛áˇ áááŻááşáááşáá°ááŹáážáááźááşá¸)
ááášááŹáááŻááşáá˛áˇ ááŹááŹá ááŹá¸á ááŻááşáááşá¸áá˝ááşáĄáá˝ááşá¸ áááşáá˝ááşááŹááž áĄááąá¸ááŤáá˛áˇ áĄááŹáá áşááŻááźá áşááŤáááşá áááááá˛áˇ ááŻááşááąáŹáşáááŻááşáááşáá˝áąáá˛áˇ ááťááşáážáŹáĄáá°áĄááŹá áážáŻááşáážáŹá¸áážáŻáá˝áąáá˛áˇ ááąá¸áááŻáˇááąáŹáşááźáá˛áˇ ááááşá¸áĄááťááş áĄáááşáá˝áąááᯠáááŻá ááŻááşáááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
đ Important Facts in Communication (ááźáąáŹáááŻáááşááśááźááşá¸áá˛áˇ áĄááąá¸ááźáŽá¸áá˛áˇ áĄááťááşááťáŹá¸)
(á) Active listening ( áááşááźá˝á á˝áŹááŹá¸ááąáŹááşááźááşá¸)
áááşááźá˝á á˝áŹááŹá¸ááąáŹááşááźááşá¸áááŻááŹá áááşá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ ááźáąáŹá ááŹá¸ááᯠáĄáŹááŻáśá ááŻááş ááŹá¸ááąáŹááşááźááşá¸ááźá áşááŤáááşá áááşááźá˝á á˝áŹ ááŹá¸ááąáŹááşáá˛áˇ áááŹááá˝áąá áááşáááşá¸ááťááşáážá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸ááᯠááąá¸á áŹá¸áážáŻáážáááŹááźáąáŹááˇáş ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ áĄáááĄáážááşááźáŻááŹááᯠááśáá áąááŤáááşá
(á) Adapting your communication style to your students
(ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇ áááŻááşááťáąáŹááŽáá˝áąáážááá˛áˇ áá˝ááşááąá¸ááŻáśá
áśáááşá¸áááşá¸ááťáŹá¸ áĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááźááşá¸)
ááá°ááŽáá˛áˇ áĄááźáąáĄááą áĄááťááŻá¸ááťááŻá¸áĄáá˝ááş áá˝á˛ááźáŹá¸ááźáŹá¸ááŹá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşááąá¸ááŻáśá áśáááşá¸áááşá¸áá˝áąááᯠáááˇáşááťáąáŹáşáĄáąáŹááş áĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááŤáááşá áááşáá˝ááşáážáŻá á˝ááşá¸áááşááᯠáĄááąáŹááşá¸ááŻáśá¸áĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşáááŻáˇ áááşáá˛áˇ ááźáąáŹáááŻáááşááśáááˇáş ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇ ááááąáŹááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşáážáŻáááşá¸áááşá¸ááᯠáááˇáşáá˝ááşá¸á ááşá¸á áŹá¸áááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
(á) Friendliness (áááşá¸áážáŽá¸ááąáŹáşáá˝áąáážáŻáážáááźááşá¸)
áááŻá¸ááŹá¸áážáŻáá˛áˇááźááşááŹáážáŻá áááşá¸áážáŽá¸ááąáŹáşáá˝áąáážáŻáá˛áˇ ááášáááŹáá˝áąááźá áşááŹááźáąáŹááˇáş ááŻáśááźááşáážáŻáážááˇáş ááŹá¸áááşáážáŻááᯠáááŻá¸áá˝áŹá¸á áąááŤáááşá áááşá¸áážáŽá¸ááąáŹáşáá˝áąáážáŻá áááŻá ááŻááşáážáŻá ááźááşááŹáážáŻá áá˛áˇ áĄááŹáá˝áąá á áŹáááşáááşá¸áĄáá˝ááşá¸ áážááááŻáˇ áááŻáĄááşááŤáááşá
(á) Confidence ( áááááááŻááşáááŻááŻáśááźááşáážáŻ áážáááźááşá¸)
ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąá áááşá¸áááŻáˇ áááşáááşá¸ááťááşá ááááŹá¸áá˛áˇáĄááŹáá˝áąááᯠáá˝áąá¸áá˝áąá¸ááŹáá˛áˇáĄá፠ááŻáśááźááşáážáŻáážááážá áážááşáážááşáááşáááşáá˛áˇ ááźááşáááşáá˝áąá¸áá˝áąá¸ áĄáá˝áąá¸ááąáŤáşááźááşá¸á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ ááŤáááşáá˝áąá¸áá˝áąá¸áážáŻ ááźááˇáşááŹá¸ááŹá áąááŤáááşáá
(á
) Giving and receiving feedback
(ááąáááşáĄááźáśááźáŻááťááşáá˝áąááᯠáááşááśáááŻááşááźááşá¸áá˛áˇ ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáĄááąáŤáşáááşá¸ áĄááźáŻáááąáŹááąáŹááşáá˛áˇ áĄááźáśááźáŻááťááşááťáŹá¸ááąá¸ááźááşá¸)
áááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻááŹáážáŹ áááŹááá˝áąá ááąáááşáĄááźáśááźáŻááťááşááťáŹá¸ááᯠáááşááśáááŻááşá á˝ááşá¸áážáááźáŽá¸ ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸áĄááąáŤáşáááşá¸ áĄááźáŻáááąáŹááąáŹááşáá˛áˇ áĄááźáśááźáŻááťááşáá˝áąáá˛áˇ ááąáŹááşááśáˇ ááąá¸áááŻááşááŤáááşá
(á) Volume and Clarity ( áĄááśááą áĄááśááŹá¸ ááąáŹááşá¸áá˝ááşááźáŽá¸ áážááşá¸áááşá¸ ááŽáááźááşá¸)
áááşá ááŹá¸ááźáąáŹáá˛áˇáĄá፠áážááşá¸áážááşá¸áááşá¸áááşá¸áá˛áˇ ááźááşááźááşááŹá¸ááŹá¸ ááźáŹá¸ááááŻáˇ áĄááąá¸ááźáŽá¸ááŤáááşá ááąááŹáĄááťááŻá¸ááťááŻá¸áá˛áˇ áĄááźáąáĄááąáĄááťááŻá¸ááťááŻá¸áážáŹ ááźáŹá¸áááŻááşáááŻáˇ ááťáááşáážáááźááşá¸á ááťá˝ááşá¸ááťááşáážáŻáá áşááŻááźá áşááźáŽá¸ ááááááąáŹááşááąáŹááş áááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻááŹáážáŹáááşá¸ áĄáá˝ááşáĄááąá¸ááźáŽá¸ááŤáááşá
(á) Empathy ( á áŹááŹá áááşááŹá¸áážáááźááşá¸)
á áŹááŹá áááşáážáááźááşá¸á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáá˛áˇ ááśá áŹá¸ááťááşááᯠááŹá¸áááşááŻáśááŹáá á áááşááśá áŹá¸áážáŻááťáŹá¸áááŻááŤááťážááąáááŻááşááŤáááşá
(á) Respect ( ááąá¸á áŹá¸áážáŻ áážáááźááşá¸)
áááşáá˝ááşááŹáážáŻáá áşááŻáĄáá˝ááş áĄááťáááşáááŻááşá¸ áááşáá˝ááşáážáŻááťáŹá¸ áážáááąááźáŽ áááşáĄááťáááşáážáŹ ááŻáśáˇááźááşááááşáááŻááŹááᯠááŹá¸áááşááźááşá¸á ááąá¸á áŹá¸áážáŻáá˛áˇ áĄááá áĄáááşá¸áá áşáááş ááźá áşááŤáááşá
(á) Understanding Nonverbal Cues
(áážááşá¸áááşá¸ ááŹá¸áááşáá˝ááşáá˛áˇ ááášááŹáááŻááşááŹááŹá
ááŹá¸áá˛áˇ áĄáá°áĄááŹááťáŹá¸ááŻáśá¸áááşááźááşá¸)
ááášááŹáááŻááşááŹááŹá ááŹá¸á ááťááşáážáŹáĄáá°áĄááŹáá˛áˇ ááťááşááŻáśá¸ááťááşá¸áááşáá˝ááşááźááşá¸ áĄá áážááá˛áˇ áĄááśáá˛áˇ áááşáá˝ááşááźááşá¸ááťáŹá¸ááááşá¸ ááąáŹááşá¸áá˝ááşáá˛áˇ áááşáá˝ááşáážáŻááťáŹá¸ ááźá áşááąáŤáşáááŻááşáááşá
(áá) Responsiveness ( áááşáá˝ááşááŻááˇáşááźááşáááŻááşááźááşá¸)
ááŻááşá¸ááąáŤáşáááŻáážáŻááᯠááŻáśáˇááźááşááźááşá¸á áĄáŽá¸ááąá¸ááş ááźááşááźáŹá¸ááťááşááźááşá¸á áá˛áˇ ááźááşááźááşáááşáááş áááşáá˝ááşááźáŻáá°áá°áá˝áąá ááŻáśáˇááźááşáááşáážáąá¸áá˝áąá¸áá°áá˝áąáááşáááŻááźáŽ ááááąáŹááşáááşáááŻáˇ áááşáážááşááźááŤáááşá
đˇááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááťáŹá¸ááᯠááááąáŹááşááźáŽá¸ áĄáááášááŹááşáážááá˛áˇ Feedback ááąá¸ááźááşá¸
áá Feedback ááᯠááźááşááźááşááąá¸ááŤ
áĄááźá áşáĄááťááş ááŤáážáááŻááş áĄááźáąáŹááşá¸áĄááŹáá áşááŻááᯠáááŹáá˛áˇááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ áážá áşáŚá¸á ááŻáśá¸ ááąáŹááşá¸ááąáŹááşá¸áážááşááááą ááťáááşáážáŹ feedback ááᯠáĄááźááşááŻáśá¸ááąá¸ááŤá ááŤáážáᏠáĄá˛áᎠfeedback á ááťááşááťááşá¸áĄááťááŻá¸áááşááąáŹááşáážáŻ áážááááŻááşáážáŹá፠á
áá áĄááąáŹááşá¸ááźááş Feedback (Positive Feedback) áá˛áˇ á áááşááŤ
á á ááťááşá¸áážáŹ áĄááąáŹááşá¸ááźááşáá˛áˇ feedback ááᯠáĄáááşááąá¸ááźááşá¸áĄáŹá¸ááźááˇáş ááąáŹááşá¸áá˝ááşáá˛áˇáááşááśááąá¸ááᯠáááşááąáŹááş áááŻááşááźáŽá¸ ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááááşá¸ áĄáááŻá¸ááźááşáá˛áˇ feedback áá˝áąááᯠáááŻáááşááśáááŻááşááŤááááˇáşáááş á
áá áĄáááášááŹááşáážááá˛áˇ Feedback ááᯠááąá¸ááŤ
áĄáááášááŹááşáážááá˛áˇ feedback áááŻááŹá ááááááťááťáážáááźáŽá¸ áááşáá˝ááşááťááşáážááááŤáááş á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ áááşááąááŹáážáŹ áááŻá¸áááşáááŻáˇáááŻáááşáááŻááŹááᯠááááááťááť ááźáąáŹááźááąá¸áááŤáááş á áĽáááŹ- ááááşá¸áá˝ááşááťááşáážáŻá áááşá áŹááŹá¸áááş áááŻááşá á˝ááşá¸ (reading comprehension)á ááŤáážáááŻááş ááąáŹááşááśáááŻááŻááááŻááťááŻá¸ áĄáááŻááşá¸áá˝áąááᯠáááşáááşáážááşáážááş ááąáŹáşááźááąá¸á፠á feedback áᏠááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇáĄáážáŹá¸áá˝áąááᯠááąáŹááşááźááŹáááşáááŻááŤáááş á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áą áᏠáá°áááŻáˇáĄáážáŹá¸áá˝áąáááą áááşáá°áááŻáˇáááŻáĄááşáá˛áˇáĄáá˝ááş áááŹáá˝áąáĄááąáá˛áˇáááşá¸ áááŻáĄááşáááş ááźááşáááşááąá¸áááŤááááˇáş áááş á
áá áááŹáážááˇáş ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ áááşááśááąá¸ááᯠáááşááąáŹááşááŤ
áááŹáá˛áˇ ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááźáŹá¸ááááşááśááąá¸áᏠáĄáááşá¸áĄáąáŹááşááźááşáááŻáˇáĄáá˝ááş áĄááąá¸áĄááźáŽá¸ááŻáśá¸áĄá áááşáĄáááŻááşá¸áá áş ááŻááźá áşááŤáááşá áááŻááşááŹáá˛áˇáááşááśááąá¸áá˝áąá ááŻáśááźááşáážáŻáááŻáááşááąáŹááşááąá¸ááźáŽá¸ ááŤáážáᏠááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇ áááŻá¸ááŹá¸ áá˝ááˇáşáááşá¸áá˛áˇá ááŹá¸áááŻááşá¸áá áşááŻááᯠáááşááŽá¸áááŻááşáážáŹá፠á
á á ááźááşáááşáááŻáˇáĄáá˝ááş áĄá áŽáĄá ááşáá áşáᯠáážáááŤá áą
áĄáááášááŹááşáážááá˛áˇ feedback áá˝áąáᏠáááŹááąá¸áá°áá˝áąáĄááąáá˛áˇ áááŻá¸áááşáááŻáˇáĄáá˝ááş áááşáá˝áąáˇááťáá˛áˇ áĄá áŽáĄá ááş áá áşááŻááᯠfeedback áá˛áˇáĄáá°áá˝á˛ááąá¸áááŻááşáá˛áˇáĄá፠ááźá áşááąáŤáşááŹááŤáááşá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸á áŹááąá¸áá˝á˛ááťáááŻáˇ ááááá˛áˇ áá˝áąá¸áá˝áąá¸ áá˛áˇáĄá፠áááąá¸áĄáá˝ááş áááŻá¸áááşáááˇáşáĄá áŽáĄá ááşáá áşááŻáááŻáááşá¸ áá˝á˛ááŹá¸áááˇáşááŤáááş á áááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻáážáŻáᏠáážá áşáááşá ááŻáśá¸á ááŤáááşááá˛áˇááŻááşáááşá¸á ááşáá áşááŻááźá áşááŹááᯠáĄááźá˛ááááá፠á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááᯠááŹá¸ááąáŹááşááąá¸ááŤá áá°áááŻáˇ ááźáąáŹááŹááᯠáĄááŻáśá¸áá ááŹá¸á á˝ááˇáşááąá¸á፠á ááŤá áĄááźáąáĄááąááᯠáááŻááźáŽá¸ ááŹá¸áááşá áąááŤááááˇáşáááş á
áá ááŻáášáááŻááşááąá¸áááŻááşáᏠáááźá áşááŤá áąáá˛áˇ
feedback ááąá¸áá˛áˇáĄá፠áĄááźáŽá¸ááŹá¸ááŻáśá¸áĄáážáŹá¸áááąáŹáˇ áĄá˛ááŤááᯠááŻáášáááŻááşááąá¸áĄáááŻááşááááŹá፠á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇ ááąáŹááşááśáĄááźáąáŹááşá¸áĄááŹááᯠáĄáŹááŻáśáá ááŻááşáᲠáá°áááŻáˇáá˛áˇáĄááźáŻáĄáá° ááŤáážáááŻááş áĄááźáąáážáŹá¸áá˝áąáááŻáᲠáĄáŹááŻáśá ááŻááşá፠á feedback ááᯠááŻáášáááŻááşááąá¸áááşáĄáąáŹááş ááąá¸áá˛áˇáááşáááŻáááş áá°áááŻáˇá áááşááąáŹáˇááž áá˝ááˇáşáá˝ážááşáážáŹ áááŻááşááŤáá°á¸ á
áá ááťážááŻáˇáážááşáážáŻááᯠááááşá¸ááááşá¸ááŤ
feedback áᏠáááŹá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇ ááááŹá¸á áŻáááşáá˝áąááźáŹá¸áážáŹ ááťážááŻáˇáážááşááŹá¸áááˇáşááŤáááş á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸ááᯠáĄáááşá¸áážáąáˇáážáŹ áá˝á˛ááŻááşááźáŽá¸ áá áşááąáŹááşáááşá¸áážááşáá˝áśáˇáĄáąáŹááş áááŻááşáááááŻáˇ áĄááąá¸ááźáŽá¸ááŤáááş á ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąá áá°áááŻáˇáá˛áˇ áĄáŹá¸áááşá¸ááťááşáá˝áąáá˛áˇ áááşááąááŹáá˝áąáážáŹ áááŻá¸áááşáááŻáˇáááŻáááşáááŻááŹááᯠáááááŻáˇáááŻááŤáááş á áá˝ááˇáşáá˝ááˇáşáááşá¸áááşá¸ ááźáąáŹááźááąá¸á፠á áá áşáŚá¸ááťááşá¸áá˝áąáˇááŻáśáá˝áąá¸áá˝áąá¸áᏠááŤáážáááŻááş áá°ááťááşá¸ááá˝áąáˇáááŻááşáááş virtual conference áá˝áą ááŻááş ááŹááťááŻá¸ááᯠáĄááŻáśá¸ááźáŻáááŻááşááŤáááş á ááŽáááŻáá˝áąáˇááŻáśáážáŻáá˝áąá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˛áˇáááŹááąá¸áĄáŹá¸áááşá¸ááťááşáá˝áąáĄáá˝ááş áĄááááĄááźáąáŹááşá¸áááşá¸ááᯠáážáŹáá˝áąáááŻááşááŤáááş á
áá ááąáŹááşáááşáá˝á˛ ááąáŹááşáá˝ááşáážáŻ (Follow-Through) áážáááŤá áą
ááááąáŹááşáá˛áˇ feedback ááąá¸ááźáŽá¸ááąáŹááşáážáŹ ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸á áááŻááşááąá¸ááŹá¸áá˛áˇ feedback ááᯠáĄááŻáśá¸ááźáŻááąáá˛áˇááŹá¸ áááŻááŹááᯠááąááťáŹáááŻááşááŹááźáŽá¸ á á áşááąá¸ááąá¸ááŤá
đ Ways to improve Communication Skills (ááźáąáŹáááŻáááşááśááąá¸ááąáŹááşá¸áá˝ááşá áąáá˛áˇ áááşá¸áááşá¸ááťáŹá¸)
- áááˇáşáááşáááşá¸ááťááşáážáŹ ááąáŹááşá¸áá˛áˇ áááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻáá°áá˝áąááᯠááąáˇááŹááŤá ááťáąáŹááşá¸ááŹá¸áá˝áąáĄáá˝ááş ááźááşáááş áĄááŻáśá¸ááťááŤá
- áááşá¸áážáŽá¸áá˛áˇ ááááşáá˝áą (áááŻáˇ) ááŻááşááąáŹáşáááŻááşáááşááťáŹá¸ááᯠáĄááźáŻáááąáŹááąáŹááşáá˛áˇ ááąáááşáážáŻáá˝áąáááŻááąá¸ááŤá
- áááşáá˝ááşááąá¸ áĄááąáˇáĄááá˝áąááᯠáááŻá¸áááşáĄáąáŹááş ááąáˇááťááˇáşááŤá
- áááşáá˝ááşááąá¸ááťá˝ááşá¸ááťááşáážáŻáĄááŻááşááŻáśáá˝áąá¸áá˝áąá¸áá˝á˛(áááŻáˇ)áĄáááşá¸áááŻáˇáááşááąáŹááşááŤááááşáá˝ááşááźáąáŹáááŻáááŻáˇ áĄáá˝ááˇáşáĄáááşá¸áá˝áąááᯠáážáŹáá˝áąááŤá
Reference Video
What Are Communication Skills?
How to Communicate Assertively 4 Tips
