MYEO-02

Communication skill ဆိုတာဘာလဲ။ ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည် (Communication skills) ဆိုတာကတော့ လူတစ်ဦးနဲ့တစ်ဦး သတင်းအချက်အလက်တွေ၊ အကြံဉာဏ်တွေနဲ့ ခံစားချက်တွေကို အပြန်အလှန်ဖလှယ်တဲ့အခါမှာ ထိရောက်မှု ရှိစေရန်နဲ့ ပြောဆို ဆက်ဆံရာမှာသာမကဘဲ တစ်ဖက်လူပြောတာကို နားထောင်ခြင်း၊ ကိုယ်ဟန် အမူအရာတွေနဲ့ ဖော်ပြခြင်းစတာတွေလည်း ပါဝင်ပါတယ်။ ထိရောက်တဲ့ ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်မှာ အဓိကအားဖြင့် အပိုင်း (၄) ပိုင်း ပါဝင်ပါတယ်။ ၁. စကားပြောဆိုဆက်ဆံခြင်း (Verbal Communication)  ကိုယ်ပြောချင်တဲ့အရာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း၊ တိတိကျကျနဲ့ လိုရင်းတိုရှင်းဖြစ်အောင် ပြောဆိုနိုင်ပြီး အသံနေအသံထား၊ စကားပြောတဲ့ပုံစံနဲ့ သုံးတဲ့စကားလုံးတွေဟာ ကိုယ်ပေးပို့ချင်တဲ့ သတင်းကို ဘယ်လောက်ထိ ထိရောက် စေသလဲဆိုတာကို အများကြီး သက်ရောက်မှုရှိပါတယ်။ ၂. နားထောင်ခြင်း (Listening)  စကားပြောတာတစ်ခုတည်းနဲ့ ဆက်သွယ်ရေး ပြည့်စုံတယ်လို့ မဆိုနိုင်ပါဘူး။

Building trust in crisis or post-disaster settings (ပဋိပက္ခ သို့မဟုတ် ဘေးအန္တရာယ်ဖြစ်ပွားပြီးနောက်ပိုင်း အခြေအနေတွေမှာ ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ခြင်း) ဆိုတာ အဖွဲ့အစည်းတွေ၊ ခေါင်းဆောင်တွေနဲ့ လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းက အကြပ်အတည်း သို့မဟုတ် သဘာဝဘေး ဖြစ်ပြီးနောက် မူလအတိုင်း ယုံကြည်မှုကို ပြန်လည်ရရှိဖို့နဲ့ ထိန်းသိမ်းဖို့အတွက် လုပ်ဆောင်တဲ့ အဓိကလုပ်ဆောင်ချက်တွေနဲ့ နည်းဗျူဟာ တွေကို ဆိုလိုတာဖြစ်ပါတယ်။  ရည်ရွယ်ချက်များ ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ခြင်းရဲ့ အဓိက ရည်ရွယ်ချက် တွေကတော့- အကျိုးကျေးဇူးများ ဒီလိုအရေးကြီးတဲ့ အခြေအနေမှာ ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်နိုင်ခြင်းကနေ အောက်ပါ အကျိုး ကျေးဇူးတွေကို ရရှိစေပါတယ်။ ၁. ပိုမိုထိရောက်တဲ့ အကူအညီပေးရေး လူတွေက အာဏာပိုင်တွေကို ယုံကြည်တဲ့အခါ ကယ်ဆယ်ရေး စခန်းတွေ၊ ဆေးဝါး ကုသမှုတွေနဲ့ အစားအသောက်