Essential Social Skills for Community Development

Communication skill ဆိုတာဘာလဲ။ ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည် (Communication skills) ဆိုတာကတော့ လူတစ်ဦးနဲ့တစ်ဦး သတင်းအချက်အလက်တွေ၊ အကြံဉာဏ်တွေနဲ့ ခံစားချက်တွေကို အပြန်အလှန်ဖလှယ်တဲ့အခါမှာ ထိရောက်မှု ရှိစေရန်နဲ့ ပြောဆို ဆက်ဆံရာမှာသာမကဘဲ တစ်ဖက်လူပြောတာကို နားထောင်ခြင်း၊ ကိုယ်ဟန် အမူအရာတွေနဲ့ ဖော်ပြခြင်းစတာတွေလည်း ပါဝင်ပါတယ်။ ထိရောက်တဲ့ ဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်မှာ အဓိကအားဖြင့် အပိုင်း (၄) ပိုင်း ပါဝင်ပါတယ်။ ၁. စကားပြောဆိုဆက်ဆံခြင်း (Verbal Communication)  ကိုယ်ပြောချင်တဲ့အရာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း၊ တိတိကျကျနဲ့ လိုရင်းတိုရှင်းဖြစ်အောင် ပြောဆိုနိုင်ပြီး အသံနေအသံထား၊ စကားပြောတဲ့ပုံစံနဲ့ သုံးတဲ့စကားလုံးတွေဟာ ကိုယ်ပေးပို့ချင်တဲ့ သတင်းကို ဘယ်လောက်ထိ ထိရောက် စေသလဲဆိုတာကို အများကြီး သက်ရောက်မှုရှိပါတယ်။ ၂. နားထောင်ခြင်း (Listening)  စကားပြောတာတစ်ခုတည်းနဲ့ ဆက်သွယ်ရေး ပြည့်စုံတယ်လို့ မဆိုနိုင်ပါဘူး။

Building trust in crisis or post-disaster settings (ပဋိပက္ခ သို့မဟုတ် ဘေးအန္တရာယ်ဖြစ်ပွားပြီးနောက်ပိုင်း အခြေအနေတွေမှာ ယုံကြည်မှုတည်ဆောက်ခြင်း) ဆိုတာ အဖွဲ့အစည်းတွေ၊ ခေါင်းဆောင်တွေနဲ့ လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းက အကြပ်အတည်း သို့မဟုတ် သဘာဝဘေး ဖြစ်ပြီးနောက် မူလအတိုင်း ယုံကြည်မှုကို ပြန်လည်ရရှိဖို့နဲ့ ထိန်းသိမ်းဖို့အတွက် လုပ်ဆောင်တဲ့ အဓိကလုပ်ဆောင်ချက်တွေနဲ့ နည်းဗျူဟာ တွေကို ဆိုလိုတာဖြစ်ပါတယ်။  ရည်ရွယ်ချက်များ ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ခြင်းရဲ့ အဓိက ရည်ရွယ်ချက် တွေကတော့- အကျိုးကျေးဇူးများ ဒီလိုအရေးကြီးတဲ့ အခြေအနေမှာ ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်နိုင်ခြင်းကနေ အောက်ပါ အကျိုး ကျေးဇူးတွေကို ရရှိစေပါတယ်။ ၁. ပိုမိုထိရောက်တဲ့ အကူအညီပေးရေး လူတွေက အာဏာပိုင်တွေကို ယုံကြည်တဲ့အခါ ကယ်ဆယ်ရေး စခန်းတွေ၊ ဆေးဝါး ကုသမှုတွေနဲ့ အစားအသောက်

၁။ Stakeholder Relationship Management ရဲ့ အရေးပါမှု (၁) Stakeholder ဆိုတာဘာလဲ? Stakeholder ဆိုတာက ကိုယ့်ရဲ့ ပရောဂျက်၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်း ဒါမှမဟုတ် အဖွဲ့အစည်းရဲ့ အောင်မြင်မှု ဒါမှမဟုတ် ကျရှုံးမှုအပေါ် တိုက်ရိုက်သော်လည်းကောင်း၊ သွယ်ဝိုက်၍သော်လည်းကောင်း သက်ရောက်မှုရှိတဲ့သူတွေ၊ အုပ်စုတွေ၊ ဒါမှမဟုတ် အဖွဲ့အစည်းတွေအားလုံးကို ပြောတာပါ။ သူတို့ဟာ လုပ်ငန်းရဲ့ ရည်မှန်းချက်တွေ၊ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေနဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်တွေအပေါ်မှာ အကျိုးစီးပွား ရှိနေကြ ပြီး သူတို့ရဲ့ အမြင်တွေ၊ လိုအပ်ချက်တွေနဲ့ ထောက်ခံမှုတွေက လုပ်ငန်းတစ်ခုလုံးကို အကြီးအကျယ် သြဇာလွှမ်းမိုးနိုင်ပါတယ်။ ✅ ဥပမာများ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုအတွက် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုအတွက် (၂) Stakeholder Relationship Management ကဘာကြောင့်အရေးကြီးတာလဲ Stakeholder တွေနဲ့ ကောင်းမွန်တဲ့ ဆက်ဆံရေးကို ထိန်းသိမ်းတာဟာ

၁။ Crisis Management (အကျပ်အတည်းကြားထဲ စီမံခန့်ခွဲမှု) ဆိုတာ ဘာလဲ? Crisis Management (အကျပ်အတည်း ကြားထဲ စီမံခန့်ခွဲမှု) ဆိုတာ ရပ်ရွာအတွင်း၊ လုပ်ငန်းတစ်ခု၊ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခု၊ တစ်ဦးတစ်ယောက်ရဲ့ ဂုဏ်သိက္ခာ၊ အသက်အန္တရာယ်၊ ဘဏ္ဍာရေးနဲ့ စီးပွားရေး လုပ်ငန်းတွေကို ထိခိုက်စေနိုင်တဲ့ မမျှော်လင့်ထားတဲ့ အရေးပေါ်အခြေအနေ ဒါမှမဟုတ် အကျပ်အတည်းတစ်ခု ဖြစ်ပေါ်လာတဲ့အခါမှာ ထိထိရောက်ရောက် တုံ့ပြန်ဖြေရှင်းနိုင်ဖို့ ကြိုတင် ပြင်ဆင်ထားတဲ့ အစီအစဉ်တွေ၊ နည်းဗျူဟာတွေနဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်တွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ၂။ Crisis Management (အကျပ်အတည်း ကြားထဲ စီမံခန့်ခွဲမှု) အကျပ်အတည်း ကြားထဲ စီမံခန့်ခွဲမှု ဘာကြောင့်လိုအပ်လဲ? အကျပ်အတည်း ကြားထဲ စီမံခန့်ခွဲမှု လုပ်ဖို့လိုအပ်တဲ့ အဓိကအချက်တွေကတော့- ဂုဏ်သိက္ခာကို ကာကွယ်ရန် အကျပ်အတည်းတစ်ခု ဖြစ်လာတဲ့အခါမှာ

Service Learning ဆိုတာဘာလဲ ၁။ Service Learning ရဲ့ အဓိပ္ပါယ် Service Learning ဆိုတာ သင်ယူမှု (Learning) နဲ့ လူ့အဖွဲ့အစည်းကိုဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း (Service) ကို ပေါင်းစည်း ထားတဲ့ သင်ယူနည်းတစ်မျိုးဖြစ်ပါတယ်။ ဒီနည်းလမ်းမှာဆိုရင်ကျောင်းသား/လူငယ်တွေဟာ သင်ခန်းစာအတွင်း သင်ယူထား တဲ့ အကြောင်းအရာတွေကို လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းအတွက် အကျိုးရှိစွာ အသုံးချပြီး၊ အဲ့ဒီလိုလုပ်ဆောင်မှုတွေကနေ ပြန်လည်သင်ယူရတာဖြစ်ပါတယ်။  ဥပမာ –  ၂။ Service Learning ရဲ့ ဖွံ့ဖြိုးလာမှု Service Learning ကို ၁၉၇၀ ပြည့်နှစ် ဝန်းကျင်က အမေရိကန်ပြည်ထောင်စုတွင် စတင်အသုံးပြုခဲ့ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် အရှေ့အာရှနိုင်ငံများအပါအဝင် ကမ္ဘာ့နိုင်ငံများစွာသို့ ပျံ့နှံ့ခဲ့သော ပညာရေးချဉ်းကပ်မှုတစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ ဒီချဉ်းကပ်မှုရဲ့ အဓိကရည်ရွယ်ချက်ကတော့ ပညာရေးဆိုင်ရာ သင်ယူမှုနဲ့ လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုကို